Wir stellen ein: Customer Support Mitarbeiter/in in geringfügiger Beschäftigung (m/w/d)
Als schnell wachsendes Startup Unternehmen für moderne Pendelleuchten & Stehlampen stellen wir zu sofort einen Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d) ein. Wenn du Spaß daran hast, Kundenanfragen zu beantworten, individuelle Lösungen für Probleme zu erarbeiten und dazu noch ein Händchen für wirtschaftliches & nachhaltiges Management von Anfragen hast, haben wir den idealen Nebenjob für dich.
Was bieten wir?
- Du kannst vollständig remote arbeiten
- Du kannst dir deine Arbeitszeiten größtenteils selber einteilen
- Vergütung von 13€ / Stunde (nach Ablauf der 3-monatigen Probezeit, vorher 12,5€ / Stunde)
Wenn du folgende Skills mitbringst haben wir ein Match:
- Selbstständiges, verantwortungsbewusstes Arbeiten
- Gute Kommunikationskills
- Die Fähigkeit, bei Kundenanfragen sowohl die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und zu befriedigen, als auch die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens zu berücksichtigen
- Interesse und Verständnis für unsere Produkte
Das sind deine Aufgabenbereiche:
- Beantwortung von Kundenanfragen per Email über unser Ticketsystem
- Erarbeitung von individuellen Lösungen bei Kundenanfragen
- Beschwerdemanagement: Behandlung von Kundenbeschwerden und Bemühung, Konflikte zu lösen
- Kundenfeedback sammeln um aus diesen Informationen Verbesserungen für unsere Produkte abzuleiten
Das alles klingt interessant für dich und glaubst, dass du zu uns passt? Dann melde dich mit deiner aussagekräftigen Bewerbung per Mail unter jobs@lumiere-design.de.
Oder du kannst dir grundsätzlich vorstellen, dass du zu uns passt, aber du hast vielleicht noch ein paar Fragen? Kein Problem! Dann melde dich per Email unter jobs@lumiere-design.de bei uns.
Wir freuen uns auf dich!
