Een stuurprogramma is geïnstalleerd op onze dimbare LED -plafondlampen. Dit kan zijn via de bijgevoegde afstandsbediening of via de Tuya -app en Alexa & Google Home in onze lichten vanaf versie 2.

Het is een legitieme vraag om te willen weten hoe het eruit ziet als de lampen van de lamp na een paar jaar breken: je wilt tenslotte op de lange termijn genieten van de lamp. Op dit punt kunnen we je kalmeren - onze lichten (staande lichten en hanglampen) hebben een garantie van 5 jaar. En als uw lamp na deze 5 jaar defect is, hebben we een reparatieservice die de LED's repareert.

Ja. Het is tenslotte vaak het geval dat de stroomverbinding niet precies boven de eettafel is gecentreerd. Dit kan worden verholpen met een kabelkanaal of dergelijke, waardoor de stroomkabels worden geleid van de verbinding met het gebied waar de lamp zou moeten hangen. De kabel kan vervolgens worden geleid door een van de ventilatiesleuven aan de zijkant van de plafondophanging. Overigens is het ook gemakkelijk om een ​​ander gat in de plafondophanging te boren met een boor als u de kabel op een bepaald punt wilt uitvoeren.

Ja. U kunt gemakkelijk al onze hanglampen en plafondlampen op een helling monteren.

Onze dimbare lichten hebben hun eigen stuurprogramma, die de helderheid en kleurtemperatuur aanpast en kan worden geregeld via de ingesloten afstandsbediening en smartphone -app. Een externe dimensionale schakelaar kan de helderheid van de lamp niet regelen, maar er zijn conflicten tussen de bestuurder en externe dimmer, wat betekent dat het licht niet langer kan worden geregeld. Dus we raden u aan te doen zonder een externe dimmer.

In onze lampen met verwisselbare lampen is er geen transformator, wat betekent dat de lamp kan worden gedimd over een externe dimmer. De informatie dat de lampen uitwisselbaar zijn, is te vinden op de productpagina van de respectieve lamp.

Er zijn momenteel geen speciale ontwerpen mogelijk. We kijken echter uit naar ideeën over hoe we onze productportfolio kunnen uitbreiden. U kunt uw ideeën schrijven naar de volgende e -mail: sales@lumieredesignerlamps.com.

We bieden een 14-daagse geld-terug-garantie, waarbinnen u uw pakket zonder reden terug kunt sturen. U hebt dus geen risico bij het kopen. Gebruik dit om een ​​aangifte aan te vragen Formulier.

We sturen alle pakketten met het volgen van verzending. Dus u weet waar uw bestelling zich te allen tijde bevindt. In het onwaarschijnlijke geval dat uw pakket verloren gaat op de verzendroute, nemen we de volledige verantwoordelijkheid en sturen we u een nieuw pakket - zonder vragen te stellen.

Zelfs in het geval van schade aan uw product, nemen we de volledige verantwoordelijkheid en sturen we u een nieuw pakket. Als dit gebeurt, stuur ons dan een e-mail met een afbeelding van het beschadigde product naar service@lumiere-design.de.

Vraag uw terugkeer hierover link naar. Ons serviceteam neemt dan onmiddellijk contact met u op.

We accepteren alle aangiften die binnen de eerste 14 dagen na levering worden gevraagd.

Onze dimbare lichten hebben hun eigen stuurprogramma, die de helderheid en kleurtemperatuur aanpast en kan worden geregeld via de ingesloten afstandsbediening en smartphone -app. Een externe dimensionale schakelaar kan de helderheid van de lamp niet regelen, maar er zijn conflicten tussen de bestuurder en externe dimmer, wat betekent dat het licht niet langer kan worden geregeld. Dus we raden u aan te doen zonder een externe dimmer.

In onze lampen met verwisselbare lampen is er geen transformator, wat betekent dat de lamp kan worden gedimd over een externe dimmer. De informatie dat de lampen uitwisselbaar zijn, is te vinden op de productpagina van de respectieve lamp.

Er zijn momenteel geen speciale ontwerpen mogelijk. We kijken echter uit naar ideeën over hoe we onze productportfolio kunnen uitbreiden. U kunt uw ideeën schrijven naar de volgende e -mail: sales@lumieredesignerlamps.com.